WICHTIGE SICHERHEITSINFORMATION

Freiwilliger Rückruf der Pendelleuchte Heaven

  • Artikel: Markslöjd Heaven
    Artikelnummer: 107559 / 107560
    EAN-Code: 7330024580237 / 7330024580244
    Von dem Rückruf betroffene Chargennummern
    (Jahr-Kalenderwoche-Hersteller):
    2348-086, 2405-086, 2419-086, 2444-086, 2512-086,
    2552-086

    Chargennummern vor 2348 verfügen über eine Schraubklemme und sind nicht von diesem Rückruf betroffen.

  • HIER FINDEN SIE DIE CHARGENNUMMER

    Die Chargennummer befindet sich auf einem Etikett an der Innenseite des Baldachins und ist vertikal im Format: Jahr – Kalenderwoche – Hersteller

Risikobeschreibung

Markslöjd hat entschieden, die Pendelleuchte Heaven freiwillig zurückzurufen. Bei den betroffenen Produkten kann die Anschlussklemme fehlerhaft positioniert sein. Unter bestimmten Umständen besteht die Möglichkeit, dass diese mit einem längeren Deckenhaken in Kontakt kommt.

Ist die Leuchte nicht an einen Schutzleiter angeschlossen, kann das Metallgehäuse der Leuchte unter Spannung geraten. Dadurch besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags.
Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Daher bitten wir alle Besitzer der oben genannten
Produkte, die Chargennummer zu prüfen und die weiteren Anweisungen des Rückrufs zu befolgen. Dies kann bei Berührung zu einem lebensgefährlichen Stromschlag führen.

  • ANWEISUNGEN FÜR VERBRAUCHER

    1. Bitte verwenden Sie die betroffene Leuchte
    nicht weiter
    Wichtig: Schalten Sie vor dem Berühren oder Demontieren
    der Leuchte die Stromversorgung über die entsprechende
    Sicherung im Sicherungskasten aus.

    2. Chargennummer prüfen
    Überprüfen Sie das Etikett an der Innenseite des
    Baldachins auf die Chargennummer. Diese ist vertikal
    aufgedruckt.

    3. Ist Ihre Leuchte vom Rückruf betroffen?
    Vergleichen Sie die Chargennummer Ihrer Leuchte
    mit den in dieser Sicherheitsinformation aufgeführten Chargennummern.
    Sollte Ihre Leuchte von diesem Rückruf betroffen
    sein, bieten wir Ihnen verschiedene Lösungsmöglichkeiten an

  • A. Kostenlose Reparatur
    Wir stellen Ihnen kostenlos ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Nach Erhalt der Leuchte
    führen wir die erforderliche Reparatur durch
    und senden Ihnen das Produkt anschließend
    kostenfrei zurück.

    B. Freiwillige Eigenreparatur
    Für Kunden mit entsprechender Fachkenntnis
    bieten wir alternativ die Möglichkeit, die Reparatur selbst durchzuführen. Hierfür stellen wir
    die notwendigen Ersatzteile sowie eine detaillierte Reparaturanleitung zur Verfügung.

    C. Ersatzprodukt
    In besonderen Fällen kann die betroffene
    Leuchte durch ein neues Produkt ersetzt
    werden.

Kontaktieren Sie uns
Unabhängig davon, für welche der genannten Optionen
Sie sich entscheiden, bitten wir Sie, sich direkt mit uns in
Verbindung zu setzen: [email protected]

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis sowie Ihre Unterstützung bei der
Durchführung dieser Sicherheitsmaßnahme.
Die Sicherheit unserer Kunden hat für Markslöjd höchste Priorität