VIKTIGT SÄKERHETSMEDDELANDE

Frivillig återkallelse av takarmatur
Heaven

  • Artikel: Markslöjd Heaven
    Artikelnummer: 107559 / 107560
    EAN-Kod: 7330024580237 / 7330024580244
    Batchnummer som omfattas av återkallelsen
    (år-vecka-tillverkare):
    2348-086, 2405-086, 2419-086, 2444-086, 2512-086, 2552-086

    Batchnummer tidigare än 2348 har skruvplint och omfattas ej av återkallelsen.

  • HÄR HITTAR DU BATCHNUMRET

    Batchnumret sitter på en etikett på insidan av takkoppen och är skriven vertikalt i formatet - år-vecka-tillverkare.

RISKBESKRIVNING

Markslöjd har beslutat att genomföra en frivillig återkallelse av takarmatur Heaven. De aktuella produkterna har en felaktigt placerad kopplingsplint som kan riskera att komma i konflikt med takkroken om den är av längre modell.

Om lampan inte är ansluten till skyddjord kan armaturen riskera att bli strömförande. Detta innebär en livsfarlig risk för elchock vid beröring

  • Instruktion för konsument

    1. Sluta använda produkten
    Slå av strömmen med rummets säkring (propp) i elcentralen innan du rör eller demonterar lampan.

    2. Kontrollera batchnummer
    Kontrollera etiketten i takkoppen för batchnummer, det är skrivet vertikalt.

    3. Om din armatur omfattas av återkallelsen
    Erbjuder vi flera olika alternativ.
    Tre olika alternativ (A-C).

  • A. Kostnadsfri reparation
    Vi skickar en returfraktsedel, vi reparerar den och returnerar den till er, allt givetvis kostnadsfritt

    B. Frivillig åtgärd
    För kunder med erforderlig kompetens erbjuder vi också möjlighet att reparera lampan själv.

    C. Ersättningsvara
    Finns det särskilda skäl kan vi ersätta armaturen med en ny.

Oavsett vilket alternativ ni väljer kontakta oss på [email protected] direkt så hjälper vi er vidare i detta.

Vi beklagar det besvär som detta orsakar er!